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ABOUT US
自成立以来，凭借良好的政府社会资源和集团运营能力，一直服务于本地各类大中小企业品牌
烟台信融知识产权服务有限公司隶属于中工信融（北京）网络科技有限公司旗下公司，信融科技集团是工业和信息化部评定的“国家中小企业公共服务示范平台”，服务涵盖数字营销，知识产权，海外退关三大板块，为千余家企业提供了完美的服务及解决方案。
烟台信融知识产权服务有限公司，深耕知识产权行业服务多年，拥有专利，商标，版权等行业资质，在知识产权服务领域具有影响力的服务品牌。
信用 · 专注 · 创新 · 共赢
SERVICE IDEA
1、信融服务，只做加法。
信融努力提供物超所值的服务，高于预期的体验。
2、满意是服务的目标，续费是服务的奖励。
真诚服务，拒绝功利。把满意作为必达目标，把续费作为额外奖励。
3、服务必须面对面。
面对面，更好地倾听客户需求；更大地取得客户信任。
4、没有服务不好的客户。
信融客户都是老板，理性、客观，通达事理，总有方法，让客户满意。
5、满足客户的个性化需求。
产品可以标准化，服务可以流程化，但客户只愿意为满足个性化需求买单。
6、用对待自己亲友的方式，对待客户。
己所不欲，勿施于人，把客户视为自己的亲友。如何对待亲友，如何对待客户。
7、让客户随时能找到你。
只有最急需时候，客户才会拨打你的电话。无论何时何地，必须随时接听。
8、永远不要对客户说“不”。
除了“您不用担心”， 永远不要对客户说“不”。
9、解决问题，比解释原因更重要。
客户需要的不是解释，而是快速、有效地解决问题。
